Поиск ипотечных ставок

Календарь

< Апрель 2012 >
П В С Ч П С В
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

Партнеры

Финансовые новости

Капуста в кармане

На сегодняшний день существует уникальный метод получения кредита - это онлайн-сервисы. Быстро, не выходя из дома. Капуста у кишені сервис, который поможет получить необходимые средства за считанные минуты.Кредит предоставляется от 2500 гривен. Комис...

Читать полностью
Суббота, 14 Апрель 2012


Воскресенье 15 Апрель 2012

Новая жизнь - с нового года. Психологический комфорт и работа не всегда совместимы
15.04.12 02:46

Новую жизнь, как известно, надо начинать с понедельника. Или с января. Во всяком случае почти 60% работающих россиян, участников опроса рекрутингового агентства Kelly Services, уже решили для себя, что в наступившем году непременно займутся поиском новой работы. Интересно, что половина из них - семейные пары. Вот уж действительно: муж и жена - одна голова... Правда, психологи и кадровики предостерегают: не стоит на собеседованиях говорить о своих "парных" планах потенциальному работодателю, это наверняка вызовет недоумение.

- При устройстве на работу задача соискателя - создать положительный образ о своей кандидатуре, - убеждена генеральный директор международного кадрового центра "Фаворит" Марина Котегова. - Но некоторые, просмотрев требования к вакансии, начинают рассказывать о том, чего они делать не умеют и с чем не сталкивались в работе. Лучше обратить внимание на то, что вы хорошо освоили, и рассказать о достижениях в работе. Помните, что первое впечатление невозможно произвести дважды. Когда человек долго не может найти работу, он начинает нервничать, суетиться, впадает в депрессию. Это всегда чувствуется при разговоре и сильно отпугивает работодателя.

Тот, кто хоть раз переживал в своей жизни трудности переходного периода от одной работы к другой, знают, сколько это отнимает душевных сил. Не зря специалисты говорят, что поиск работы - это тоже работа.

- В схеме поиска обязательны три составляющие, - рассказала "РБГ" Марина Котегова. - Нужно определить свою цель - желаемую должность, зарплату и компанию. Затем посетить специализированные тренинги, где о тонкостях трудоустройства расскажут специалисты. И самое главное: постарайтесь найти соратников, которые смогут поддержать вас психологически. И с новыми силами активно двигайтесь вперед! Один из наших соискателей посетил 74 собеседования за месяц. А сколько компаний узнали о вас?

Хедхантеры считают, что офисные сотрудники и руководители среднего звена в 70-75% случаев увольняются именно по этой причине, но не называют ее официально, поскольку боятся испортить свою репутацию. По их словам, они не стерпели "тирании со стороны начальства", "доносов и клеветы", а также "сексуальных домогательств".

- Ушла, потому что невыносимо было работать в кабинете, где все постоянно ссорятся и нервничают, - делятся своими воспоминаниями опрошенные. - Теряется настрой на работу и рушится командный дух.

Кстати

Чаще на увольнение из-за плохого психологического климата решаются женщины (44% против 42% среди мужчин). Также легки на подъем сотрудники, имеющие оклад от 45 тысяч рублей в месяц (47%).

Read more

МВА: Чем отличаются рынки бизнес-образования Москвы и Питера?
15.04.12 01:24

«Москва - это столица, в нее приезжают самые умные и успешные преподаватели и слушатели», - утверждает выпускник EMBA московской школы ИБДА АНХ Роман Гольдман, живущий в Красноярске. «Только в Питере есть программы европейского качества по приемлемой цене», - возражает ему студент питерской школы Vlerick Leuven Gent москвич Роман Васенин. У обеих столиц есть свои фанаты.

Сергей Федоров, директор Открытой школы бизнеса в Санкт-Петербурге, считает: прежде всего, студенты ориентируются на суть программы: «В обоих городах сформировались уникальные курсы и по содержанию, и по набору преподавателей. Например, Москва активно приглашает политиков. А Петербург делает упор на научные кадры и консалтинг. Каждый абитуриент выбирает себе по вкусу».

Столичные замашки. В Москву все же едут чаще. По данным Begin group столица выпускает около 4,5 тыс. обладателей МВА в год, в то время как на Санкт-Петербург приходится всего 600.

Чем берет столица? В начале 90-х здесь была выше конкуренция в образовательной среде: больше вузов, вставших на рельсы бизнес-образования. Школы активно разрабатывали и внедряли новые продукты. Именно здесь возникли все необычные форматы, например, специализированные программы МВА. Только в Москве можно выучиться арт-менеджменту и управлению в индустрии моды (Центр развития гуманитарных технологий управления МГУ), менеджменту в спорте (Институт экономики и финансов «Синергия»), в медиа-бизнесе (Международная школа бизнеса ФА). Разнообразие курсов - весомый аргумент для региональных слушателей, которые часто ориентируются на специфику программы. В опросах, проводимых среди студентов Московской международной высшей школы бизнеса «Мирбис» (российского лидера по количеству специализаций), этот фактор выходит на первое место. «Я работаю в телекоммуникационной компании, поэтому решил совершенствоваться именно в этой сфере. А «Мирбис» - единственная школа, которая предлагает МВА-телеком, - рассказывает студент из Норильска Олег Ужакин. - Другое дело, что из-за кризиса кворум слушателей для заочного обучения на программе не был набран. Но, когда об этом стало известно, я уже окончательно определился со школой. Поэтому просто перешел на программу «Стратегический менеджмент».

Специализация знаний привлекает и работодателей, которые все реже решаются платить за обучение сотрудников. В условиях кризиса спонсорам кажется, что «общий менеджмент» - недостаточно оправданное вложение денег. «Для моего предприятия было важно совпадение трех факторов: брэнда школы, наличия программы «Управление производством» и возможность получения двойного диплома», - утверждает Дмитрий Шустров, сотрудник крупной международной компании и студент «Мирбиса».

Особенность столичного бизнес-образования - вольное обращение с режимом учебы. В Петербурге во многих школах до сих пор существует лишь две проверенных формы - вечернее и модульное обучение. Обе предполагают продолжительное присутствие студента в школе. Столичные школы менее консервативны, быстрее приспосабливаются к меняющейся обстановке и думают, прежде всего, об удобстве слушателей. В то время как западные школы только решают для себя проблему перехода на удаленное обучение, прагматичные москвичи повсеместно вводят удобные форматы: заочный, дистанционный курс, мерцающий график обучения… «В условиях кризиса режим занятий особенно важен. Многие руководители и менеджеры среднего звена не могут регулярно оставлять работу по вечерам или отрываться от дел, приезжая на двухнедельные сессии. Недавно мы стали использовать на всех своих программах формат Weekend, включающий короткие трехдневные сессии: пятница, суббота, воскресенье - один раз в месяц. И сейчас именно он наиболее популярен», - объясняет декан факультета стратегического управления ИБДА АНХ Александр Чеканский.

Проигрывая по числу региональных слушателей, Питер выдерживает конкуренцию за иностранцев. Сотрудники крупных международных компаний предпочитают учиться на программах занимающих высокие позиции в рейтингах западных изданий. Так Vlerick находится на 10 месте в европейском рейтинге Financial Times, Стокгольмская школа экономики - №15. Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ) реализует совместную программу с Высшей коммерческой школой Парижа (HEC Paris) - №1 в европейском рейтинге Financial Times. «Конечно, если бы я выбрал московскую школу, то мог бы рассчитывать на более тесные связи в московском бизнес-сообществе, - рассуждает француз Стефан Луари, студент Dual Degree Executive MBA ВШМ СПбГУ. - Однако учеба на совместной программе с HEC Paris дает мне гораздо больше: серьезную академическую подготовку и связи с выпускниками этих школ по всему миру».

Личные предпочтения. Специализация, формат и «западность» отступают перед таким аргументом, как личная симпатия к одному из двух городов. Региональных менеджеров Москва притягивает своей динамичностью и бизнес-связями. «Главное преимущество здесь - в «соседях по парте», управленцах и собственниках, которые приехали со всей страны, поступили и учатся вместе с тобой, делясь своими «фишками» и подходами. Находясь вне дома в течение двух недель, ты можешь по иному, со стороны, посмотреть на свое предприятие, увидеть пробелы и недочеты», - объясняет Роман Гольдман из Красноярска. Сами москвичи, охотно выбирают программы и с удовольствием ездят в город на Неве. А вот за петербуржцев, по мнению Сергея Федорова, конкуренция на московском рынке, в принципе, невозможна: «Менталитет не позволяет. Питерцы трепетно относятся к родному городу. Даже если человек уже осел в Москве, в тот момент, когда ему нужно будет повысить свой уровень, он вспомнит, где учился и поедет в Петербург». Руководствуясь, в том числе, этой особенностью, Международный институт менеджмента ЛИНК открыл в Питере собственный филиал. Сейчас на программах МВА ЛИНК «Стратегия» и МВА Открытого университета Великобритании учатся 200 человек.

Мнение подтверждается статистикой. Даже в крупнейших московских школах питерцы - редкие гости. В «Мирбисе» из 1,5 тыс. слушателей всего один приезжает из Санкт-Петербурга. В ИБДА на 776 слушателей приходится четыре петербуржца. При этом в школе представлены все федеральные округа России, а также восемь стран бывшего СССР. Выходцы из Петербурга (ныне московские топы) подтверждают, что им комфортнее в родных краях. «Конечно, я выбирала качественную программу. Но в моем решении есть и субъективная составляющая. Я родилась и выросла в Питере и могу утверждать, что обстановка здесь проще, люди не напыщенные, а значит, учиться приятней», - объясняет студентка Dual Degree Executive MBA Екатерина Сарайкина.

Немногие московские и питерские бизнес-школы предоставляют возможность жить в общежитии или гостинице на территории учебного заведения. Так в ВШМ СПбГУ экономный топ-менеджер может жить в комнате с удобствами за 1000 рублей в сутки: на нее за два года обучения он потратит около 100 тыс. рублей. За регулярную жизнь в гостинице АНХ за те же два года набежит 240 тыс. рублей.

Read more

На рынке труда активизировались мошенники
15.04.12 00:43

Заработать на кризисе пытается множество фирм-однодневок. Рынок вакансий в России в последние месяцы стал самой популярной сферой деятельности для мошенников. Схемы отъема денег у населения настолько изобретательны, что даже в милиции разводят руками.Артур удивляется, как смог поверить фирме, у которой и вывески-то настоящей нет. Объявление в Интернете обещало должность менеджера по подбору персонала с зарплатой 50 тысяч рублей."Работы сейчас нет – кризис. Решил пойти, посмотреть. Там всех принимают, без разбора. Сказали две тысячи рублей принести за карточку, которая являлась бы пропуском, и на которую зачислялась бы зарплата", - рассказывает студент Артур Степанов.Он подписал бумагу, которая никого ни к чему не обязывает, и заплатил за лишенную какого-либо смысла карточку. Хотя учится на юриста. Психологи объясняют, что у обманщиков есть рычаги убеждения."Важно не то, как устроен этот рычаг. Есть десятки тысяч способов честного отъёма денег, как говорил наш отечественный "психолог" Остап Бендер. Важно, где точка опоры этого рычага. Она – в нашей душе. Это наша жадность", - считает декан Московского городского психолого-педагогического университета Фёдор Василюк.Побольше зарабатывать, поменьше работать – вполне объяснимое желание. На том и играют компании, маскирующиеся под структуры сетевого маркетинга или информационные фирмы. Вот, например, объявление в газете: "женщина-руководитель ищет заместителя, зарплата хорошая".- Здравствуйте, звоню насчёт вакансии "помощник руководителя". - Пожалуйста, подъезжайте завтра, мы с вами детально поговорим, я даю возможность ознакомиться с работой. - Чем конкретно нужно заниматься? - Мне необходим человек для подразделения, который вёл бы переговоры, работу с типовой документацией, управлял персоналом. - А вот ещё здесь написано, что заработная плата – от 80 тысяч рублей. Это реально? - Ну, у меня и больше зарабатывают. У нас есть ещё премии и бонусы. Необходимо включиться, разобраться и понять.В назначенное время приезжаем по указанному адресу. В холле сидят ещё несколько претендентов на место заместителя, все заполняем анкеты соискателей. И только после этого идем на беседу с руководителем. Первым делом Клавдия Михайловна объясняет: компания мощная, никакие биржевые потрясения не страшны."Как работали, так и работаем. Зарплату дали вовремя. У нас всё стабильно", - уверяет она.Чем занимается компания, выяснить не удаётся. Руководитель приглашает на ознакомительный семинар. Показывают фильм: фирма дарит сотрудникам автомобили, коттеджи, роскошные яхты и даже самолёты. Чем компания зарабатывает, обещают рассказать на третьем семинаре. Но опять показывают график зарплаты до двух миллионов рублей в месяц. Нужно только договор заключить."Когда вы заключаете контракт, который стоит 450 рублей, вам дают три журнала, пропуск в офис и карточку для зарплаты", - уверяет мошенница.После этого соискателям предлагают купить китайских чудо-таблеток на 10 тысяч рублей. А объявление в газете, мягко говоря, не о том. Так что в поиске работы лучше не торопиться. Ведь мошенники ждут секундной слабости, во время которой жертва расстается с деньгами практически добровольно."Я прихожу в магазин, а мне говорят: "Нет, мы тебе не покажем товар, ты нам дай сначала деньги, а потом мы сходим и послезавтра тебе принесём". Если я ведусь на это… Значит, у меня деньги лишние", - объясняет директор Ассоциации консультантов по подбору персонала Валерий Оськин.У Артура две тысячи рублей не лишние, и он пытался обменять обратно свою карточку на деньги. Не получилось."Народ на форуме писал, что нереально вернуть деньги. Люди и в милицию обращались. Там говорят, что раз деньги добровольно отдал, ничего сделать не можем", - говорит Артур.Милиционеры и психологи разводят руками: человечество всегда боролось с мошенниками. Но они ловят рыбу там, где она водится. Вчера обманщиков кормили финансовые операции, сегодня – рынок вакансий. Способы борьбы прежние: если сложно принять решение самому, лучше не спешить, а сначала посоветоваться, хотя бы с родственниками.

Read more


Суббота 14 Апрель 2012

Обман на конкурсной основе
14.04.12 11:18

Когда идут массовые увольнения, диктовать свои условия при устройстве на работу нецелесообразно и даже вредно. А значит, приходится соглашаться и на бесплатное выполнение тестового задания. Отказ в трудоустройстве c присвоением выполненной работы несостоявшимся нанимателем не был редкостью и раньше. Однако сегодня подобная практика воспринимается многими работодателями чуть ли не как антикризисная мера.Кот из мешкаЛюбой руководитель и HR-специалист знает, что красивое резюме и даже грамотные ответы на собеседовании далеко не всегда отражают истинный профессиональный уровень претендента на должность. Понятно, что как следует проверить потенциального сотрудника можно только в деле. Для этого есть испытательный срок: не подходит человек — можно уволить как не прошедшего проверку. Однако чтобы минимизировать кадровые риски, имеет смысл попытаться "вынуть кота из мешка": еще до приема на работу дать кандидату тестовое задание. А чтобы оценить способности кандидата правильно, задание дают не абстрактное, а имеющее непосредственное отношение к сфере деятельности компании-работодателя — такое, чтобы сразу можно было использовать результаты. Естественно, злоупотребления здесь неизбежны."Несколько лет назад мое внимание привлекла вакансия менеджера по работе с клиентами в одном маркетинговом агентстве, заказчиками которого являлись фармкомпании,— рассказывает Михаил Смирнов, специалист по маркетингу и PR.— Все устные собеседования я прошел быстро, затем мне предложили взять на дом тестовую работу. Суть — нужно было провести подробный маркетинговый анализ рецептурного препарата: рассмотреть ситуацию на рынке, изучить конкурентов, предложить эффективную стратегию продвижения и т. д. На все про все дали неделю".Михаил подошел к вопросу серьезно: связывался с соответствующими бренд-менеджерами, искал информацию в интернете, переводил тексты и т. д. В итоге получилась красочная презентация, которая и была направлена потенциальному работодателю. В маркетинговом агентстве Михаилу сказали, что работа сделана очень хорошо и обещали перезвонить, как только руководитель, принимающий решение по кадрам, вернется из отпуска.Когда в разумный срок звонка не последовало, Михаил стал звонить сам, ему говорили, что руководитель либо болеет, либо в командировке, либо еще где-то. Дело случая — друг Михаила оказался сотрудником компании-производителя того самого препарата и рассказал, что к ним обратилось маркетинговое агентство с предложением о сотрудничестве. В качестве иллюстрации своих возможностей агентство использовало тестовое задание, выполненное Михаилом.Вышеописанные случаи, если не типичны, то весьма распространены. По наблюдениям экспертов рынка труда, предложение сделать тестовую работу кандидат получает, как правило, не сразу, а после нескольких собеседований, когда создается ощущение, что вожделенное место практически получено и проверочное задание — простая формальность. Таким образом, кандидата заманивают в психологическую ловушку: когда потрачена масса времени на собеседования, отказываться от последнего рывка кажется нецелесообразным. К тому же сейчас, в кризис, изголодавшиеся по работе соискатели готовы кое-что делать просто для собственного разогрева. Как бы то ни было, при нынешнем дефиците вакансий диктовать свои условия работодателям, как правило, не удается.Идеи почтойБывает, что тестовое задание предлагают выполнить сразу всем кандидатам без разбора — просто по факту получения резюме. Какая при этом преследуется цель, можно только догадываться."Однажды отправила резюме, а мне в ответ — тестовое задание,— рассказывает журналист Наталья Николаева.— Мне некогда было его выполнять, да и текст письма показался подозрительным. А через несколько дней из этой конторы приходит письмо — мол, извините, нам ваш материал не подходит, тест вы не прошли. Видимо, они просто автоматом письма рассылали, даже не проверяя, прислал ли им кандидат тестовое задание или нет".Киевский журналист Иванна Довженко недавно в ответ на свое резюме получила весьма интересное предложение: "...Мы представляем интересы коммерческой структуры из России и собираемся открыть на территории Украины тренинговый центр. Нам понравилось Ваше резюме, и мы бы хотели дать Вам пробное задание, чтобы оценить Ваш уровень. Нам нужен журналист, который будет в оперативном режиме писать статьи по тематике: "психология, социология, общественные процессы, личностный рост"... Пробное задание. В условиях повышения уровня преступности, связанного с увеличением безработицы, наш центр выводит на рынок тренинг "Самооборона для девушек". (Вы можете предложить свое название). Данная тема очень актуальна и подобные тренинги уже проводятся нашей компанией в России. Сейчас эта услуга стартует и на Украине. Уже было проведено несколько корпоративных тренингов по этой тематике. Цель статьи: рассказать о полезности данного тренинга, возможно, привести случаи нападений, которые случались с Вами или Вашими знакомыми и скрыто пропиарить наш тренинг. Не ограничиваем Ваш полет фантазии. Стиль, размер, формат статьи выбирать Вам. Вашу работу присылайте на этот электронный адрес. Если нам понравится Ваша статья, мы оперативно с Вами свяжемся и договоримся об условиях длительного сотрудничества. С уважением, А.".Набранные таким нехитрым способом варианты решений каких-то задач, неординарные идеи могут дать приличный коммерческий эффект, особенно учитывая, что получены они бесплатно."Одна кинокомпания хотела заказать мне сценарий фантастического сериала,— рассказывает сценарист и драматург Мария Рождественская.— При этом сообщили, что исходный материал предоставят. И что вы думаете? В качестве этого материала мне вывалили кучу чужих тестовых заданий — синопсисов сценариев".По наблюдениям Ксении Рыжковой, директора по связям с общественностью компании "Ашманов и Партнеры", присвоение идей из тестовых заданий — распространенное явление в сфере креатива и маркетинга. "Недавно в одном пресс-релизе компании, с которой я общалась в прошлом году по поводу стартапа нового журнала, но не сошлась на деньгах, обнаружила цитату из предложенной мною стратегии вывода на рынок,— рассказывает Ксения Рыжкова.— Написала им суровое письмо. Прислали трогательные извинения и подписали бесплатно на журнал... Чтобы подстраховаться, один мой знакомый копирайтер, например, перед выполнением тестового задания дает специальную юридическую форму — либо потенциальный работодатель ее подписывает, либо они прощаются".Разумеется, присвоить можно не только креативные решения. Консультант по управлению Антон Петровский упомянул случай, когда недавно принятый в компанию финансовый директор, не сумев справиться с порученными ему задачами, провел остроумную операцию. Он организовал фиктивный набор штата финансового отдела и при этом выдавал всем соискателям тестовые задания: написать предложения по схемам оптимизации налогообложения, финансовых потоков и т. п. По наблюдениям экспертов, подобным образом используют и профессиональных консультантов: приглашают на переговоры и просят предложить варианты решений тех или иных проблем.Хотите тест? Оплатите!"Однажды мне как потенциальному директору по персоналу предложили разработать новую систему оплаты для проектных групп рейдерской компании,— рассказывает Антон Петровский.— Ну, я тогда достаточно жестко ответил, что бесплатно готов минут за пятнадцать рассказать общие принципы, а реально что-то разработаю только за деньги. И оценил эту работу так: девять часов по $25 в час (моя ставка консультанта в 2000 году), всего $225. Работодатель говорит: не вопрос, напишите — заплачу. Тогда я попросил предоплату. Он полез в кошелек и отдал мне $225. Кстати, предложенная мной система в итоге принята не была — оставили все как есть".Надо сказать, что в практике оплаты тестовых заданий нет ничего экзотического, особенно если речь идет о приеме на работу топ-менеджера."Перед тем как меня приняли на нынешнее место работы, я в качестве тестового задания сделал проект развития компании на ближайшие два года, включающий оценку рынка, план реорганизации системы управления розничными продажами и т. д.— рассказывает Андрей Ященко, управляющий директор мебельного холдинга Mobel & Zeit.— Весьма серьезная задача, я занимался ею месяц. Разумеется, мы заключили договор, согласно которому эта работа оплачивалась в любом случае".Между тем добросовестный работодатель по идее должен не только оптимально организовать тестирование, но и убедить соискателя в честности своих намерений."Мы практикуем тестовые задания при отборе сотрудников в нашу компанию,— говорит Светлана Сидоркина, исполнительный директор HR-студии "Время людей".— Например, специалисту по маркетингу мы давали 30 минут на изучение свежей прессы и подготовку краткого обзора по определенной тематике. С помощью такого задания можно оценить много параметров: стиль изложения, способность работать в сжатые сроки, кратко и доступно излагать информацию, выделять главное"."Когда я искала переводчиков, то давала им в качестве теста перевести ну очень древнюю статью из англоязычного журнала на две полосы, всегда уточняя, что у нас закончилась лицензия на перепечатку из этого журнала, и текст не будет публиковаться никогда и нигде. Он нигде и не публиковался,— рассказывает Ольга Кондратова, редактор в "техническом глянце".— Я с радостью давала бы уже переведенную и вышедшую у нас статью для еще больших гарантий успеха проверки, но иногда ушлые товарищи попадались — и было важно исключить вариант с использованием ими уже готового текста. Давать же реальный материал, оплачивать, а потом использовать тестовые переводы было бы нерентабельным, так как 90% соискателей выдавали полный ужас".Разумеется, тестовые задания — не российское изобретение. Применяются они и на Западе. Другое дело, что там все сколько-нибудь серьезные работодатели стараются придерживаться сложившейся этики."На Западе интеллектуальной собственностью кандидата считается даже письмо потенциальному работодателю, отправленное по e-mail,— рассказывает Андрей Ященко.— И там любая компания знает, что играет с огнем: если в суде будет доказано использование чужой интеллектуальной собственности, это грозит выплатой штрафов-компенсаций, выражающихся шестизначными числами. В России, к сожалению, подобная судебная практика отсутствует"."В западных компаниях обычно есть четкие стандарты бизнес-этики и поведения для руководителей, в соответствии с ними проводятся тендеры и выбираются кандидаты на работу,— рассказывает Оуэн Кемп, гендиректор НР в России, вице-президент Hewlett-Packard.— Использование информации, кроме как для объективного выбора наилучшего поставщика или наиболее подходящего сотрудника, им противоречит. На примере HP могу сказать, что тестовые задания — не общепринятая практика, но некоторые руководители их используют, чтобы определить, насколько знания кандидата и ход мыслей соответствуют необходимому уровню и требованиям. К тому же НР уже настолько крупная и сложная по структуре компания, с такой большой линейкой продуктов, что человеку со стороны будет очень непросто предложить ей что-то уже готовое к применению. Даже при наличии соблазна у HP такое использовать".

Read more

«Не обманешь - не продашь»: семь распространенных уловок тренинговых компаний
14.04.12 10:21

Тренинговые компании готовы хитрить, изворачиваться и даже немножко лгать, чтобы заполучить знатного и богатого корпоративного клиента. Они так зарабатывают себе на жизнь. А клиент, если хочет получить то, что ему нужно, должен смотреть в оба и не поддаваться на лесть, понты и провокации.

За время работы менеджером по обучению в крупных организациях мне довелось пообщаться со множеством тренинговых компаний. Есть ряд довольно типичных уловок, которые они используют, чтобы привлечь корпоративного клиента. Вот несколько самых распространенных изречений, которые стоит обязательно проверять при выборе провайдера обучения.

1. Мы - ведущая тренинговая компания!

Так может смело заявлять кто угодно — я слышал это не раз от представителей самых разных организаций.

2. Среди наших клиентов самые известные и уважаемые организации

Перечень заказчиков - один из самых веских аргументов в пользу выбора той или иной тренинговой компании. Но дело в том, что формировать его можно очень по-разному. Логично, если организация попадает в список клиентов после проведения у нее корпоративного тренинга. Но часто тренинговые компании руководствуются другим принципом: в этот перечень попадают организации, один или два сотрудника которых были на открытых (сборных) тренингах. Совсем уж вопиющие случаи, когда в список клиентов попадают компании, сотрудники которых по частной инициативе посетили бесплатный одно- или двухчасовой ознакомительный семинар.

3. Посмотрите замечательные отзывы от людей, которые были на наших тренингах

Всегда существуют люди, которым искренне нравится что-то, что другие считают отвратительным, и не нравится то, что нравится большинству.

Вопрос в другом: какая доля участников тренинга осталась довольна тренингом, а какая - нет? Предоставить такие данные и бесспорно подтвердить их подлинность при всем желании не сможет ни одна, даже самая честная и эффективная тренинговая компания. Поэтому отзывы участников несут скорее художественную ценность, чем реальную информацию.

4. У нас самые умные тренеры

Чрезмерно длинное или внушающее трепет жизнеописание тренера, скорее всего, означает, что многое там несколько преувеличено.

Достаточно сходить на двухдневный семинар в родном городе, чтобы получить сертификат какого-то американского университета и гордо упоминать его на сайте (разумеется, можно не уточнять, что это был лишь двухдневный семинар). Можно абсолютно честно быть удостоенным какого-нибудь звучного звания типа «Почетный топ-менеджер России», которое присваивает никому неизвестная организация за небольшой вступительный взнос. Да мало ли в жизни вещей, которые можно выгодно представить в интересном свете! Если в четыре года впервые рассказать гостям стишок, то в двадцать пять лет можно говорить, что опыт публичных выступлений и работы с аудиторией - более двадцати лет.

Отдельного упоминания заслуживает часто встречающееся в биографиях тренеров «множество публикаций». Чтобы оценить уровень тренера я обычно стараюсь их почитать. Иногда оказывается, что под публикациями подразумеваются труды, не имеющие никакого отношения ни к бизнесу, ни к тренингам: это могут быть статьи в сборниках тезисов студенческих конференций и даже заметки в собственном блоге.

5. Наш опыт позволяет провести бизнес-тренинг по любой нужной вам теме!

Чем шире профиль тренинговой компании — тем меньше вероятность, что хоть в какой-то теме она достаточно компетентна.

Такой подход может указывать на две вещи:

либо тренеры компании одинаково поверхностно знакомы с большим количеством тем;либо компания «не хочет терять свои деньги» независимо от того, может ли она реально быть полезной клиенту.

Соответственно, если выяснить специализацию или сильные стороны тренинговой компании затруднительно — то, вероятно, мы имеет дело именно с таким случаем.

Исключения составляют «оболочечные» компании, которые, по сути, выступают посредником или организационным партнером между вполне квалифицированными внештатными тренерами и заказчиками.

6. Подробная программа, раздаточный материал и другие детали содержания тренинга - это ноу-хау; поэтому мы не можем вам показать их сейчас

Компании с хорошим тренинговым продуктом, наоборот, стремятся показать и рассказать клиенту все, что связано с тренингом, рассчитывая, что это поможет убедить в его качестве. Даже тогда, когда тренинговая компания обоснованно опасается несанкционированного распространения методических материалов - их демонстрация все равно проводится во время личной встречи, «с рук».

Если тренинговая компания предпочитает описывать тренинг исключительно в общих чертах, не вдаваясь в подробности — это может означать следующее:

Тренер еще не прочитал тех двух книг, которые он будет цитировать во время обучения — соответственно, еще не понятно, что будет на этом тренинге.Реальность слишком страшна: раздаточный материал — сверхлаконичен, подробная программа тренинга напоминает план лекции в институте, а содержание программы — эклектичная компиляция из общеизвестных теорий.Это «сектанты»: вымирающий, но существующий вид компаний, которые на самом деле проводят не бизнес-тренинги, а тренинги личностного роста или эзотерической направленности.

Поэтому, если составить достаточно полное представление о содержании тренинга не получается — лучше отказаться от такого мероприятия.

7. Тренинг дает гарантированный результат - увеличение продаж в 2—3 раза

Это такая же циничная ложь, как и «две таблетки в день избавят вас от всех болезней за неделю». Ни один разумный тренер не может настолько точно гарантировать конечный результат от обучения. В разных организациях при разной ситуации на рынке и для разных сотрудников он может сильно отличаться — слишком много на это влияет факторов.

Такого рода заявления говорят о том, что либо организатор тренинга плохо понимает, о чем идет речь, либо просто пытается ввести в заблуждение.

***

Выбор хорошего провайдера обучения сложен потому, что, во-первых, речь идет о нематериальном продукте, а, во-вторых, для него не существует однозначных критериев качества. Именно поэтому при выборе обучения определенная степень подозрительности необходима для принятия взвешенных решений.

10 типичных ошибок при организации и проведении тренинговЗачем в кризис тренинги

Read more

Безработица выкинула белый флаг. Офисных служащих перестали запугивать сокращениями
14.04.12 06:21

Первыми об этом ещё в начале осени объявили сразу несколько крупнейших банков: на корпоративные e-mail сотрудникам (тексты немедленно попали на сайты информагентств) пришло письмо с оптимистичным заявлением: «Кризис закончился. Сокращений не будет. Урезанные зарплаты восстановим. Давайте перестанем бояться и начнем работать».

Поначалу этим лозунгам верить не спешили — воспринимали их скорее как уловку для повышения мотивации. Однако время доказало, что топ-менеджмент банков не лукавил, и как минимум для «белых воротничков», похоже, все неурядицы остаются в прошлом.

Начиная с февраля, когда страна окончательно отошла от застолий, офисных тружеников стали в массовом порядке выставлять на улицу. Первыми под сокращение попали всяческие помощники менеджеров вместе со специалистами всех мастей, но вскоре из зарплатных ведомостей начали исчезать целые отделы: рекламы, связей с общественностью, торговых представителей и т. п.

Сильнее всего досталось банкирам и финансистам. Многие денежные дома минимизировали деловую активность с пропорциональным урезанием штатов. А многочисленные консалтинговые компании и вовсе ликвидировались. То же самое касалось страховых агентов, риелторов, различных sales-менеджеров и пр. Разумеется, новых вакансий, сопоставимых с прежними, рынок труда им не предлагал.

Вставать на учет в центры занятости населения они тоже не спешили: кто-то просто не брал в расчет возможность получить помощь со стороны государства, другие решили, что им необходим длительный отдых. Наконец, многие просто побоялись «марать» трудовую книжку пометкой об официальной регистрации в статусе безработного. По их логике, если пробел в трудовой работодатели расценят как желание взять паузу и перевести дух, то поход в центр занятости — как капитуляцию.

При этом опрос HR-менеджеров, проведенный «Трудом», показал, что ошибались и те и другие. Немногочисленные работодатели, как правило, предпочитали тех кандидатов, которые рассылали резюме на следующий день после увольнения. Это расценивалось как высокая заинтересованность претендента в рабочем месте.

Тех «белых воротничков», которые все-таки переступили порог центра занятости, особенно в мегаполисах, ждало удивительное открытие: многие вакансии оказывались весьма привлекательными. Зарплаты в 40–50 тысяч рублей и выше были отнюдь не редкостью.

А вот в менее крупных населенных пунктах «воротничкам», как правило, предлагалось поменять цвет с «белого» на «синий». То есть перейти из разряда офисных сотрудников в рабочие. Примечательно, что согласившихся на такое понижение после бесплатного обучения ждали весьма неплохие оклады и стабильное рабочее место. Так что теперь многие из них, даже получив предложение вернуться в прежнюю сферу деятельности, отказываются, предпочтя должности менеджера гарантированную востребованность на рынке труда и конкурентную зарплату.

С теми, кто на столь радикальные шаги не решился, пока не все радужно. Пожалуй, окончательно успокоиться могут лишь те из них, кто пересидел кризис в офисе. Судя по всему, дальнейшие сокращения и урезания им не грозят. Наоборот, хозяева бизнесов начинают «оттаивать» и возвращать бонусно-премиальные схемы, планировать корпоративные встречи Нового года и пр.

Высоки шансы вернуться в родные офисы и у менеджеров среднего звена. Компании начинают реанимировать ранее замороженные направления: реклама, информационные технологии и т. д., вновь «надувают» штат специалистов по продажам.

А вот оказавшийся не у дел топ-менеджмент по-прежнему вынужден бороться за вакантные кресла. По-настоящему привлекательных позиций на рынке не так много. И на свободную должность руководителя, как правило, HR-менеджеру приходит свыше 100 резюме.

Read more

Подробнее

Поиск выгодных кредитов

Архив новостей

Яндекс.Метрика